PROGRAMME CITY MANAGER
Développez votre conciergerie avec Nestor
Sautez le pas et ouvrez votre propre structure de conciergerie ! Nestor vous accompagne et vous met à votre disposition tous les outils et process nécessaires pour vous aider à développer et rentabiliser rapidement votre conciergerie.
La passion de l'immobilier et de l'hôtellerie
Depuis 2020, Nestor offre un service de location saisonnière haut de gamme avec des services de conciergerie airbnb, guidant les propriétaires dans chaque aspect de la location, tout en proposant des expériences locales aux voyageurs. L'entreprise s'engage à offrir des séjours de qualité aux voyageurs tout en soutenant activement les propriétaires dans la gestion de leurs locations saisonnières.
6 ANS D'EXPÉRIENCE
BASÉS À CAEN
30K GUESTS ACCUEILLIS
20+ PARTENAIRES LOCAUX
250+ PROPRIÉTÉS GÉRÉES
N O T R Eㅤ V I S I O N
Aider les propriétaires à valoriser leurs logements en offrant la meilleure expérience possible.
HUMAIN
RÉACTIVITÉ
ACCOMPAGNEMENT
QUALITÉ DE L'EXPÉRIENCE
PERFORMANCES LOCATIVES
BON AVIS VOYAGEURS
Votre nouveau quotidien de City Manager
En tant que City Manager, vous devenez le ou la référent local de Nestor. Nous allons gérer ensemble les locations en nous répartissant les missions.
Gérer & développer son portefeuille client
• Prospecter de nouveaux clients et développer son réseau
• Visiter, conseiller et signer de nouvelles propriétés (en lien avec le service administratif)
• Maintenir le contact, s’assurer de la satisfaction de nos clients : c'est la garantie d'une satisfaction client
Prendre soin des propriétés et de la qualité
• Rechercher et former des prestataires de ménage, contrôler la qualité des prestations, coordonner les agents en cas d’erreur ou d’oubli
• Vérifier régulièrement l’état des logements afin de s’assurer qu’il n’y ai pas d’usure prématurée
• Faire le suivi de l'intendance et des petits travaux
• Gérer les stocks consommables et blanchisserie
Offrir une expérience unique aux voyageurs
• Accompagner les voyageurs et répondre à leurs besoins, dénicher des expériences uniques
• S’assurer que la qualité du séjour rentre dans notre cahier des charges
• Accueillir les voyageurs sur les propriétés qui le nécessitent (non automatisées)
• Gérer les éventuels urgences ou litiges
Pilotage, accompagnement & formation
• Remplir et contrôler le tableau de bord afin de surveiller l’activité
• Un parrain vous accompagne et sera votre référent, vous pourrez lui poser toutes vos questions ou suggérer des modifications
• Nous vous formons toute l’année afin de vous permettre de vous épanouir dans ce métier
Un accompagnement solide & complet
Pourquoi rejoindre la marque Nestor ?
Saviez-vous que la durée de vie d’une conciergerie est de seulement 2 ans ? Et oui, c’est un métier qui demande une implication 7 jours / 7 avec une grande amplitude horaire. Sans des processus solides et une répartition optimale des tâches, la charge mentale peut devenir intense.
Rejoindre le programme Nestor, c’est la garantie d’une gestion facilitée qui vous permettra de vous concentrer sur l’essentiel en étant soulagé des tâches fastidieuses.
TECHNOLOGIES FOURNIES PAR NESTOR
LEADS QUALIFIÉS GARANTIS
COMMUNICATION SIMPLIFIÉE
APPLICATION VOYAGEUR
APPLICATION PROPRIÉTAIRE
TARIFICATION INTELLIGENTE
Le meilleur de la conciergerie
pour vous, pour vos clients
Marketing
Nous soutenons votre croissance en créant des campagnes marketing adaptées à votre zone et en générant des prospects pour vous.
Commercial
Bénéficiez d’un coaching commercial personnalisé à tout moment. Si besoin, nous pouvons aussi prendre les rendez-vous pour vous.
Relation Client
Vous avez une équipe dédiée & experte dans la rédaction et l’optimisation des annonces, dans le suivi des propriétaires et pour optimiser les locations.
Guest Com
Nous sélectionnons & communiquons avec tous les voyageurs 7 jours / 7. Ils reçoivent toutes les informations pour préparer leur arrivée.
Technologies
Bénéficier d’un accès à nos logiciel afin d’avoir une vue sur les propriétés que vous gérer, sur les voyageurs mais aussi pour optimiser votre organisation.
Développement
Nous vous accompagnons au quotidien dans votre activité afin de vous conseiller, vous permettre d’optimiser votre rentabilité et développer votre entreprise.
Guest App
CONTRAT VOYAGEUR
ARRIVÉES & DÉPARTS
INFOS PRATIQUES
QUE FAIRE À PROXIMITÉ ?
UPSELL
SELF DÉPANNAGE
CHAT AVEC LA CONCIERGERIE
App Proprio
TAUX DE REMPLISSAGE
GALENDRIER GÉNÉRAL
CHIFFRE D'AFFAIRES
DÉTAIL PAR RÉSERVATION
COMPTABILITÉ
BLOQUER DES DATES
Questions fréquentes
Quel est le statut nécessaire pour ce partenariat ?
Il s’agit d’un statut d’indépendant. Vous n’êtes pas salarié(e) chez Nestor. L’objectif est de créer votre société sur le long terme.
Si jamais vous avez déjà votre société, c’est un plus !
Nestor nous transfère-t-il des contacts pour gérer l'opérationnel ?
Oui et non. Le City Manager est entièrement responsable de la gestion de la partie opérationnelle (équipe de ménage, de maintenance, …) . Il s’entoure d’équipes de qualité en se chargeant du recrutement sur place. Nous dispensons une formation initiale pour faire ça correctement mais nous pouvons aussi l’aider et l’accompagner dans cette mission.
Commence-t-on avec un nombre de logements actifs à gérer ?
Non. L’objectif est de construire votre parc lors du lancement de votre partenariat avec Nestor. Vous devrez prospecter pour aller acquérir des nouveaux propriétaires afin de gérer les locations. En revanche, Nestor vous aide en mettant en place des campagnes Marketing.
Et si j’ai déjà un parc de logements actifs ?
Si vous possédez déjà votre conciergerie avec un parc actif, nous pourrons sans aucun problème le transférer dans votre parc Nestor afin que vous puissiez le gérer avec les outils que nous mettons à votre disposition.
Peut-on être city manager pour compléter des revenus ?
Non. Le partenariat Nestor est une mission à temps complet. L’objectif est de vous lancer dans une expérience entrepreneuriale à part entière tout en étant accompagné par Nestor. C’est une mission qui prend du temps dans laquelle il faut être investi à 100%.
